起始

the beginning

企业使用纸张，手写记录等手段来收集跟踪客户数据

客户终身价值LCV
直接响应营销

企业开始组织客户数据以获得更多洞察80年代末期，PC革命进入市场

What is runlin doing?

CRM这个术语被创造
企业资源规划（ERP）

Siebel推出第一个移动CRM
Sales Force成立
推出了第一个CRM领域的SaaS产品

基于云的CRM开始起飞
移动CRM变革了整个CRM市场
CRM朝社交方向转变

Advantages of runlin

了解润霖有哪些优势？
SCRM专业解决方案 基于超群的大数据技术自主研发能力基因，依托5G万物互联技术，驱动传统的CRM向以用户为中心，连接全域用户触点的移动化、智能化、社交化的客户关系管理（SCRM）的升级转变，通过海量数据分析处理能力，精准描绘用户画像，推进数据资产和用户互动的融合转化，赋能车企实现用户全生命周期价值变现。 SaaS平台开发及运营服务 雄厚的IT技术开发实力，敏锐的市场需求洞察力，卓越的行业深耕专注力，铸就润霖汽车SaaS平台开发及运营服务行业领先地位。具备高稳定性、高扩展性系统的快速交付能力，提供卓效敏捷的一站式服务解决方案。 厂商一体化管理体系 多年车企运营服务经验，为品牌厂商提供一体化高效管理解决方案，帮助品牌厂商实现全渠道透明化智能管理，提高各环节协同效率，精准捕获、分析用户数据，创建数字时代车企管理运营标杆体系。 经销商业务通道 经销商独立营销管理通道，为经销商提供全链路经营服务保障，解决行业当下经销商数据系统割裂、市场份额压缩、用户运营薄弱、利润增长有限等困境，帮助经销商完成数字智能化市场转型，全方位提升利润增长。

软件即服务（SaaS）预计2019年收入
将增长17.8%，达到851亿美元

SaaS市场规模预计到2024年将达到
1858亿美元，在预测期内市场增长
21.4%复合年增长率。

根据Gartner，未能实施正确的数据管
理和客户互动战略的企业将会失去25%
的潜力在新收入增长。

人工智能（AI）、大数据、云计算、物
联网、机器学习（ML）、预测分析、
商业智能（BI）等不断发展的技术结合
在一起，将创造出：
一个真正以客户为中心的CRM
一个智能化、个性化的CRM

数字化行业驱动引擎

数字化智能营销

以数据元素的国家战略资源升级为契机，立足汽车行业数字化智能营销，打破产供销环节壁垒，提高全产业链价值转化效率，进而加快汽车产业全流通领域数字化的发展进程。
大数据中台建设

为车企搭建高效聚合的大数据智能中台，快速建立上下游业务协作体系，无缝联结厂商端与用户端，帮助车企突破由于数据信息能力不足导致的行业转型瓶颈，为汽车产业数字化升级提供强有力的保障。
AI智慧应用

基于云端大数据、深度学习技术架构及新一代智能算法模型，AI人工智能在汽车领域内的实际应用愈加成熟。目前润霖汽车已在AI认知与感知智能产品研发方面取得长足进展，成熟的智能语音识别分析技术与AI智能机器人产品研发助力车企布局智能生态系统。
车联网技术应用

通过车载终端、云计算处理、数据分析平台系统的自主研发，提升汽车智能化水平，实现车与人、路、服务平台的5G网络智能互联，打造车企服务新业态，为车企提供智能、安全、节能、高效、共享的平台建设及技术保障服务。